Ведущий инженер по электросвязи

• Прием и обработка входящих запросов через различные каналы связи (телефон, электронная почта, мессенджеры);
• Диагностика и решение технических проблем, таких как настройка программного обеспечения, восстановление паролей, подключение к сети нового оборудования и другие;
• Участие в развертывании новых информационных систем, систем связи, а также поддержка существующих;
• Инструктирование пользователей по использованию корпоративных приложений и сервисов;
• Устранение проблем, связанных с принтерами и МФУ;
• Ведение технической документации на оборудование и программное обеспечение в своей зоне ответственности;
• Контроль за состоянием инфраструктуры средствами мониторинга;
• Анализ наиболее частых проблем и подготовка рекомендаций по их устранению.

• Высшее профессиональное образование (техническое), направление подготовки – Информационные технологии, информационные системы, радиотехническое;

• Хорошее знание операционных систем семейства Windows;

• Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);

  Понимание основ работы офисного ПО;

• Диагностика, профилактика и мелкий ремонт лазерной копировально-множительной техники (принтеры, МФУ);

• Техническая поддержка пользователей по ИТ на базе заявок в системе Service Desk;

• Опыт работы с IP-телефонией и её настройкой, системами УКВ радиосвязи, оборудованием широкополосной радиосвязи, активным сетевым оборудованием L2 и L3 (подключение, базовые настройки);

• Опыт работы с системами ВКС (предпочтительно Polycom);

• Опыт работы с системой мониторинга Zabbix;

• Навыки работы с технической документацией.

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Работа г. Мирный;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Годовой бонус;
• Медицинская страховка (ДМС);
• Внутренний университет;
• Корпоративная электронная библиотека.

Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют о имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.